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汾酒項(xiàng)目：山西郵政物流踐行“兩業(yè)”聯(lián)動(dòng)新做法

發(fā)布時(shí)間：2024-01-10 作者：瀏覽量：0

　　制造業(yè)是國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿椭匾е．?dāng)下，制造業(yè)發(fā)展的瓶頸之一，就是物流效率與物流成本問(wèn)題。當(dāng)實(shí)體制造企業(yè)遇到組織完善、流程順暢、運(yùn)力超強(qiáng)的現(xiàn)代物流企業(yè)時(shí)，雙方會(huì)產(chǎn)生怎樣的聚變呢？山西郵政物流業(yè)務(wù)分公司與山西杏花村汾酒集團(tuán)有限責(zé)任公司的成功合作案例，給出了答案。

　　山西郵政物流與汾酒集團(tuán)的合作始于2008年5月。近16年來(lái)，山西郵政物流通過(guò)發(fā)揮郵政系統(tǒng)全國(guó)全網(wǎng)的資源優(yōu)勢(shì)，提供了從入場(chǎng)物流、干線運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理、駐廠管理，到終端配送、B2C電子商務(wù)快遞、商品分銷(xiāo)的服務(wù)模式，將汾酒項(xiàng)目打造成為“供應(yīng)鏈管理+商品銷(xiāo)售”的典型案例。

　　為全方位服務(wù)好汾酒項(xiàng)目，山西郵政物流從產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后乃至銷(xiāo)售，全環(huán)節(jié)介入汾酒產(chǎn)銷(xiāo)鏈條，雙方實(shí)現(xiàn)全方位合作共贏。汾酒營(yíng)銷(xiāo)中心主任、汾酒銷(xiāo)售公司總經(jīng)理張永踴這樣評(píng)價(jià)雙方的合作：“與山西郵政物流精誠(chéng)合作以來(lái)，我們?cè)诓粩嗵剿餍聶C(jī)遇、拓展新空間中，實(shí)現(xiàn)了制造業(yè)與物流業(yè)攜手同謀發(fā)展、共贏未來(lái)。”

　　汾酒集團(tuán)位于距離太原100公里的汾陽(yáng)市杏花村。山西郵政物流通過(guò)利用太原至杏花村自有車(chē)輛去程空載資源，定班期、定時(shí)間運(yùn)營(yíng)汾酒包裝物料，返程時(shí)運(yùn)輸汾酒，有效整合復(fù)用了車(chē)輛資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與客戶的降本增效。

　　山西郵政物流在汾酒集團(tuán)設(shè)置辦事處，及時(shí)響應(yīng)客戶發(fā)運(yùn)計(jì)劃，安排車(chē)輛有序入場(chǎng)，組織協(xié)調(diào)出庫(kù)、裝車(chē)、封車(chē)等現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)工作。遇到客戶需要緊急物流的情況時(shí)，第一時(shí)間協(xié)調(diào)運(yùn)能運(yùn)力，確保貨物準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。辦事處實(shí)施主動(dòng)客服機(jī)制，重點(diǎn)針對(duì)“客戶的客戶”，廣泛開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查。將客戶反饋的問(wèn)題及時(shí)通報(bào)至相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)并進(jìn)行整改，對(duì)客戶提出的需求制定解決方案并協(xié)調(diào)解決，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　多年來(lái)，山西郵政物流不斷尋求效率更高、成本更低、服務(wù)更佳的物流服務(wù)解決方案，緊跟汾酒集團(tuán)全國(guó)市場(chǎng)拓展步伐，因地制宜完成中心庫(kù)選址、搬遷、管理、倉(cāng)配等系列服務(wù)，通過(guò)以倉(cāng)帶配、倉(cāng)配一體的方式增強(qiáng)與汾酒集團(tuán)的黏度，提升物流服務(wù)整體水平。“庫(kù)區(qū)管理員看到出庫(kù)單后，會(huì)第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)我們，溝通提貨時(shí)間，提前備貨。我們提貨時(shí)可立馬裝車(chē)，極大地節(jié)約了時(shí)間成本。”分銷(xiāo)商山西久聚堂酒業(yè)有限公司經(jīng)理武忠亮說(shuō)。

　　在管理方面，山西郵政物流對(duì)庫(kù)存貨物執(zhí)行立體監(jiān)管，按照郵運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)和郵件作業(yè)要求，保證汾酒貨物的倉(cāng)儲(chǔ)和在途安全，杜絕了偽劣產(chǎn)品和串貨亂象。目前，山西郵政物流在國(guó)內(nèi)建設(shè)并投入使用的郵政汾酒物流園區(qū)共計(jì)21處，其中山西省內(nèi)9處、省外12處，倉(cāng)儲(chǔ)總面積達(dá)25.6萬(wàn)平方米，輻射全國(guó)16個(gè)省份的汾酒銷(xiāo)售業(yè)務(wù)。所有由郵政代管的汾酒庫(kù)房，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率達(dá)到0.8，自訂單下達(dá)到產(chǎn)品交付平均時(shí)長(zhǎng)為48小時(shí)，裝卸成本下降了13.10％。

　　隨著汾酒項(xiàng)目的持續(xù)做大，山西郵政物流逐步形成了“自有車(chē)輛+郵政協(xié)同+社會(huì)運(yùn)能”的聯(lián)合運(yùn)輸模式。山西郵政物流自有中大型各式貨車(chē)106輛，形成常規(guī)和個(gè)性化運(yùn)輸骨干力量。此外，聯(lián)合了天津、河南、山東等9省（區(qū)、市）郵政分公司，整合28家社會(huì)物流企業(yè)，支撐汾酒項(xiàng)目日常運(yùn)轉(zhuǎn)的運(yùn)輸車(chē)輛約每日100輛，旺季生產(chǎn)期間單日投入車(chē)輛超過(guò)200輛。通過(guò)借助數(shù)據(jù)共享、智能規(guī)劃等先進(jìn)方式，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)、配送環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接、精準(zhǔn)協(xié)同，提升了項(xiàng)目質(zhì)效。在山西本省，山西郵政物流與汾酒集團(tuán)駐太原、運(yùn)城、陽(yáng)泉等地辦事機(jī)構(gòu)洽談，利用郵政市趟盤(pán)駁車(chē)輛實(shí)現(xiàn)資源復(fù)用，開(kāi)展了針對(duì)本地銷(xiāo)售門(mén)店的同城配送業(yè)務(wù)，將以往經(jīng)銷(xiāo)商訂貨自提的方式變?yōu)樗拓浬祥T(mén)，解決了終端客戶物流痛點(diǎn)，提升了客戶體驗(yàn)。“多數(shù)門(mén)店需要的酒水種類(lèi)和量都不大，以往都需要自己開(kāi)車(chē)去汾酒庫(kù)區(qū)提貨，花費(fèi)大量時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。遇到門(mén)店人手不夠時(shí)，只能閉店去提貨。同城配送業(yè)務(wù)開(kāi)展以來(lái)，打一個(gè)電話，郵政就可送達(dá)，真是為我們省了不少事。”太原某汾酒專賣(mài)店負(fù)責(zé)人任紅說(shuō)。

　　在做好汾酒系列產(chǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)配送的同時(shí)，山西郵政物流憑借“郵政產(chǎn)品無(wú)假貨”的社會(huì)共識(shí)，借助遍及城鄉(xiāng)的郵政網(wǎng)絡(luò)，不遺余力地協(xié)助汾酒集團(tuán)開(kāi)展商品分銷(xiāo)工作。自2010年起，啟動(dòng)了“物流+分銷(xiāo)”的新合作模式，集團(tuán)公司總部發(fā)動(dòng)各省（區(qū)、市）郵政分公司推廣汾酒產(chǎn)品，并借助“極速鮮”“郵樂(lè)網(wǎng)”等自主電子商務(wù)平臺(tái)，將汾酒產(chǎn)品銷(xiāo)售到全國(guó)各地，每年穩(wěn)定銷(xiāo)售汾酒系列酒水達(dá)5000余萬(wàn)元。

　　在山西郵政物流與汾酒集團(tuán)合作的十幾年間，汾酒銷(xiāo)量以年均增幅20％的速度一路狂飆。山西汾酒發(fā)布的年報(bào)顯示：2008年，汾酒營(yíng)業(yè)收入為15.85億元、凈利潤(rùn)為2.44億元。到2022年，營(yíng)業(yè)收入和凈利潤(rùn)分別達(dá)到262.14億元和80.96億元。“在推動(dòng)汾酒銷(xiāo)量不斷沖高的過(guò)程中，山西郵政物流的倉(cāng)儲(chǔ)、配送、銷(xiāo)售等服務(wù)，可以說(shuō)是不遺余力、功不可沒(méi)。”汾酒銷(xiāo)售公司副總經(jīng)理程愛(ài)全說(shuō)。

　　山西郵政物流總經(jīng)理索利飛表示，下一步，將堅(jiān)持以服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)為己任，發(fā)揮郵政企業(yè)優(yōu)勢(shì)，為客戶提供供應(yīng)鏈管理、倉(cāng)儲(chǔ)物流、商品銷(xiāo)售、電子商務(wù)等多種方式的物流服務(wù)，助力本土實(shí)體制造業(yè)快速發(fā)展，希望涌現(xiàn)出更多如汾酒這樣的企業(yè)。

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